Beleid voor Verantwoord Spelen

Toegang en leeftijd (18+)

Onze diensten zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder. Wij hanteren strikte verificatiemethoden voor identiteit en leeftijd. Het verschaffen van toegang aan minderjarigen is streng verboden en leidt tot onmiddellijke sancties.

Kernprincipes voor veilig spel

Hanteer een gebalanceerde benadering:

  • Beschouw spel als een vrijetijdsbesteding, niet als inkomstenbron.
  • Speel uitsluitend met geld dat bestemd is voor uw vrije tijd.
  • Definieer vooraf uw budget- en tijdslimieten.
  • Stop direct wanneer u stress ervaart of uw emotionele balans verliest.

Beschermingsmiddelen

U kunt in uw profiel de volgende instellingen gebruiken:

  • Stortings- en verlieslimieten: Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten in.
  • Sessielimieten: Houd uw speeltijd bij met automatische waarschuwingen.
  • Zelfuitsluiting: Blokkeer tijdelijk of definitief de toegang tot uw account.
  • Accountbeëindiging: Een procedure om de relatie met het platform te beëindigen.

Risicoherkenning

Blijf alert op signalen van problematisch gedrag. Als gokken uw dagelijks leven of persoonlijke relaties verstoort, neem dan direct actie.

Professionele ondersteuning

Indien u hulp nodig heeft, zijn er in Duitsland gespecialiseerde instanties die professionele, vertrouwelijke ondersteuning bieden bij speelgerelateerde uitdagingen.

Toezicht op gedeelde apparaten

Bij gebruik van gedeelde hardware adviseren wij ouderlijk toezichtsoftware en het niet opslaan van inloggegevens om toegang door jongeren te voorkomen.

Medewerkerstraining

Ons klantenteam is getraind om risico's te signaleren en u bij te staan bij het activeren van zelfbeschermingstools met de nodige discretie.

EN